Les verrouillages induits par la pandémie COVID-19 et la récession mondiale connexe de 2020 ont créé des perspectives très incertaines pour le marché du travail et accéléré l’arrivée de l’avenir du travail, selon un rapport sur l’avenir de l’emploi post covid-19.
Le rythme de l’adoption de la technologie devrait rester inchangé et pourrait s’accélérer dans certains domaines, selon le rapport du world economic forum. L’adoption du cloud computing, du big data et du commerce électronique reste une priorité pour les chefs d’entreprise, suivant une tendance établie les années précédentes. Cependant, l’intérêt pour le cryptage, les robots non humanoïdes et l’intelligence artificielle a également augmenté de manière significative.
L’automatisation, en tandem avec la récession COVID-19, crée un scénario de «double perturbation» pour les travailleurs. En plus de la perturbation actuelle due aux verrouillages induits par la pandémie et à la contraction économique, l’adoption de la technologie par les entreprises transformera les tâches, les emplois et les compétences d’ici 2025. D’après le rapport, 43%des entreprises interrogées indiquent qu’elles sont sur le point de réduire leurs effectifs en raison de l’intégration technologique , 41% prévoient d’élargir leur recours à des sous-traitants pour des tâches spécialisées et 34% prévoient d’augmenter leur main-d’œuvre grâce à l’intégration de la technologie.
D’ici 2025, le temps consacré aux tâches actuelles au travail par les humains et les machines sera égal. Une part importante des entreprises s’attendent également à apporter des changements aux emplacements, à leurs chaînes de valeur et à la taille de leur main-d’œuvre en raison de facteurs autres que la technologie au cours des cinq prochaines années.
Bien que le nombre d’emplois détruits soit dépassé par le nombre «d’emplois de demain» créés, contrairement aux années précédentes, la création d’emplois ralentit tandis que la destruction d’emplois s’accélère. Les employeurs prévoient que d’ici 2025, les postes de plus en plus redondants passeront de 15,4% de l’effectif à 9% (baisse de 6,4%) et que les professions émergentes passeront de 7,8% à 13,5% (croissance de 5,7%) de l’effectif total de entreprises interrogées. Sur la base de ces chiffres, nous estimons que d’ici 2025, 85 millions d’emplois pourraient être déplacés par un déplacement de la division du travail entre humains et machines, tandis que 97 millions de nouveaux rôles pourraient émerger plus adaptés à la nouvelle division du travail entre humains, machines et algorithmes.
Les lacunes en matière de compétences continuent d’être importantes à mesure que les compétences en demande dans les emplois évoluent au cours des cinq prochaines années. Les principaux groupes de compétences et de compétences que les employeurs considèrent comme de plus en plus importants à l’approche de 2025 comprennent des groupes tels que la pensée et l’analyse critiques ainsi que la résolution de problèmes, et des compétences en autogestion telles que l’apprentissage actif, la résilience, la tolérance au stress et la flexibilité. En moyenne, les entreprises estiment qu’environ 40% des travailleurs auront besoin d’une requalification de six mois ou moins et 94% des chefs d’entreprise déclarent s’attendre à ce que les employés acquièrent de nouvelles compétences au travail, une forte adoption par rapport à 65% en 2018.
L’avenir du travail est déjà arrivé pour une grande majorité des cols blancs en ligne. Quatre-vingt-quatre pour cent des employeurs sont prêts à numériser rapidement les processus de travail, y compris une expansion significative du travail à distance – avec le potentiel de déplacer 44% de leur main-d’œuvre pour travailler à distance. Pour répondre aux préoccupations concernant la productivité et le bien-être, environ un tiers de tous les employeurs s’attendent à prendre également des mesures pour créer un sentiment de communauté, de connexion et d’appartenance parmi les employés grâce aux outils numériques, et pour relever les défis de bien-être posés par le changement. au travail à distance.
En l’absence d’efforts proactifs, les inégalités risquent d’être exacerbées par le double impact de la technologie et de la récession pandémique. Les emplois occupés par des travailleurs à bas salaires, des femmes et des jeunes travailleurs ont été plus profondément touchés dans la première phase de la contraction économique. En comparant l’impact de la crise financière mondiale de 2008 sur les individus moins scolarisés à l’impact de la crise du COVID-19, l’impact est aujourd’hui beaucoup plus significatif et plus susceptible d’aggraver les inégalités existantes.
L’apprentissage et la formation en ligne sont en hausse, mais semblent différents pour ceux qui ont un emploi et ceux qui sont au chômage. Il y a eu une multiplication par quatre du nombre de personnes recherchant des opportunités d’apprentissage en ligne de leur propre initiative, une multiplication par cinq de l’offre par les employeurs d’opportunités d’apprentissage en ligne à leurs travailleurs et une augmentation par neuf des inscriptions pour les apprenants accédant en ligne. apprendre grâce aux programmes gouvernementaux. Les personnes en emploi mettent davantage l’accent sur les cours de développement personnel, qui ont connu une croissance de 88% parmi cette population. Les chômeurs ont mis davantage l’accent sur l’acquisition de compétences numériques telles que l’analyse de données, l’informatique et les technologies de l’information.
La fenêtre d’opportunité pour recycler et améliorer les compétences des travailleurs s’est raccourcie sur le marché du travail nouvellement contraint. Cela s’applique aux travailleurs susceptibles de conserver leur poste ainsi qu’à ceux qui risquent de perdre leur poste en raison de l’augmentation du chômage lié à la récession et qui ne peuvent plus espérer se recycler au travail. Pour les travailleurs qui resteront dans leurs fonctions, la part des compétences de base qui changera au cours des cinq prochaines années est de 40%, et 50% de tous les employés devront se requalifier (jusqu’à 4%).
Malgré le ralentissement économique actuel, la grande majorité des employeurs reconnaissent la valeur de l’investissement dans le capital humain. En moyenne, 66% des employeurs interrogés s’attendent à obtenir un retour sur investissement dans le perfectionnement et la requalification dans un délai d’un an. Cependant, cet horizon temporel risque d’être trop long pour de nombreux employeurs dans le contexte du choc économique actuel, et près de 17% restent incertains quant à un retour sur investissement. En moyenne, les employeurs s’attendent à offrir une requalification et une amélioration des compétences à un peu plus de 70% de leurs employés d’ici 2025. Cependant, l’engagement des employés dans ces cours est à la traîne, avec seulement 42% des employés qui ont recours à des opportunités de requalification et de perfectionnement soutenues par l’employeur.
Les entreprises doivent investir dans de meilleures mesures du capital humain et social en adoptant des mesures environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et en les jumelant à des mesures renouvelées de la comptabilité du capital humain, selon le rapport. Un nombre important de chefs d’entreprise comprennent que la requalification des employés, en particulier dans les coalitions industrielles et dans les collaborations public-privé, est à la fois rentable et a des dividendes importants à moyen et long terme, non seulement pour leur entreprise mais aussi pour le bénéfice de la société. plus généralement. Les entreprises espèrent redéployer en interne près de 50% des travailleurs déplacés par l’automatisation et l’augmentation technologiques, plutôt que d’utiliser plus largement les licenciements et les économies de main-d’œuvre basées sur l’automatisation comme stratégie de base de la main-d’œuvre.
